Effectieve communicatie, ... een thema dat bijna altijd aan de orde komt bij teamcoaching en -ontwikkeling! Een belangrijke regel daarbij is 'hard op de inhoud en zacht op de relatie'. Dit fantastische filmpje is een mooie illustratie van 'hard op de inhoud' ... Nu nog toepassen in de praktijk! :-)
Bron: Reputeagency